Чтобы заказать торт в Баку у нас, в Vanilla Cake, достаточно определиться с шестью вещами: дизайном, размером, бисквитом и начинкой, надписью, датой и временем, способом получения. Всё это вы выбираете в одной форме — на странице торта или в конструкторе, — и заказ приходит к нам в WhatsApp одним сообщением. Ближайшая дата — через два дня, а принятым заказ считается после нашего подтверждения. Ниже разбираем каждый шаг по порядку, а заодно рассказываем о графике работы, самовывозе и о том, как устроена доставка торта по Баку — курьером или через Bolt.
Если вы ещё не решили, нужен ли вам именно бенто, и хотите сначала разобраться в форматах, весе и ценах, начните со статьи что такое бенто-торт. Здесь — только практика: что и в каком порядке выбрать, чтобы торт был готов вовремя. Перед тем как открыть форму, полезно ответить себе на пять вопросов:
- Для кого и по какому поводу торт — от этого зависят дизайн и надпись;
- Сколько будет гостей — это определит размер;
- Что любит тот, кого вы поздравляете — под это подбирают бисквит и начинку;
- Когда нужен торт — день и удобный час;
- Где вы его получите — дома, в офисе или у нас в кондитерской.
Шаг 1. Выберите дизайн
Дизайн можно выбрать тремя способами — все они ведут к одной и той же форме заказа.
- Из каталога. В каталоге бенто-тортов собраны готовые дизайны на дни рождения, годовщины и подарки без повода. Рисунок мы повторим, а надпись сделаем вашу — имя, возраст или любую фразу.
- По вашей картинке. На странице любого торта есть поле «Отправьте свой дизайн»: прикрепите фото понравившегося торта (JPG, PNG или WebP до 8 МБ) — мы повторим или адаптируем его, а ссылка на снимок добавится в сообщение. Для торта с фотографией присылайте крупный кадр без сильного увеличения: мы печатаем его съедобными красками прямо на креме.
- В конструкторе. В онлайн-конструкторе торта дизайн собирается за несколько минут: один из 19 цветов крема, до трёх картинок (в том числе ваши фото), до трёх строк текста и бортик. Готовый торт можно покрутить и рассмотреть в 3D, а ссылка на изображение дизайна добавится в заказ автоматически.
Несколько дизайнов из каталога для примера: одни можно заказать как есть, в других мы меняем имя, дату, фотографию или рисунок под ваш повод.
Шаг 2. Размер, бисквит и начинка
Размер выбирайте по числу гостей: торт на 1–2 персоны весит 300–350 г и стоит 25 ₼, на 3–4 персоны — 750–800 г за 35 ₼, на 7–8 персон — 1200–1500 г за 60 ₼. Цена зависит только от размера, а не от сложности рисунка, поэтому итоговую сумму видно сразу на странице торта. У бенто с бантиками маленького размера нет: такой отделке нужна высота.
Внутри — бисквит с кремом-чиз и одна начинка: правило простое, «1 бисквит + 1 начинка». Бисквитов три: ванильный, шоколадный и красный бархат. Как только вы выберете бисквит, в форме останутся только подходящие к нему начинки, так что неудачное сочетание собрать не получится. Все варианты с фотографиями — на странице бисквитов и начинок.
Шаг 3. Надпись на торте
Надпись делаем бесплатно — на русском, азербайджанском или английском. На странице торта для неё есть отдельное поле «Надпись»: впишите текст ровно так, как он должен выглядеть на креме, например «С днём рождения, Айсель!». В конструкторе можно добавить до трёх строк и выбрать цвет надписи. Если не получается подобрать слова, загляните в подборку идей надписей для торта на разные поводы.
Шаг 4. Дата и время: за сколько дней заказывать торт
Мы работаем только по предзаказу: витрины с готовыми тортами нет, каждый торт готовим к конкретному дню. Поэтому ближайшая дата в календаре формы — через два дня. Например, написали во вторник — торт можно получить в четверг. Чем раньше вы оформите заказ, тем проще занять нужный день, особенно перед праздниками. Лучше всего бронировать дату сразу, как только она стала известна.
Что учесть при выборе дня и часа:
- Воскресенье — выходной. В календаре его не выбрать, как и другие наши нерабочие дни. Если праздник выпадает на воскресенье, планируйте торт на субботу.
- Понедельник — не раньше 17:00. В воскресенье мы не работаем, поэтому торты на понедельник печём с утра. Если вы написали в пятницу, ближайший вариант — как раз понедельник, с 17:00.
- Суббота — короткий день. Торт можно получить с 11:00 до 14:00.
- Время — это часовой интервал. Например, 15:00–16:00: выберите час, когда вы точно будете на месте.
Шаг 5. Доставка торта по Баку или самовывоз
Способ получения выбирается в той же форме: доставка курьером, Bolt Delivery или самовывоз. Коротко о каждом:
| Способ | Когда | Адрес в форме |
|---|---|---|
| Доставка курьером | Пн–Пт 11:00–20:00 | Нужен: улица, дом, квартира; точку можно отметить на карте |
| Bolt Delivery | Пн–Пт 11:00–22:00 | Не нужен: курьера Bolt вы вызываете на наш адрес сами |
| Самовывоз | В час, выбранный при заказе | Не нужен: вы забираете торт у нас |
Общий график такой: в субботу торт можно получить с 11:00 до 14:00, в понедельник — не раньше 17:00, воскресенье — выходной.
Курьер
Впишите адрес — улицу, дом и квартиру. Чтобы курьеру не пришлось искать нужный дом, нажмите «Выбрать на карте» и отметьте точку: ссылка на неё добавится в сообщение. Детали доставки согласуем в WhatsApp, когда будем подтверждать заказ.
Bolt Delivery
Bolt Delivery работает по будням с 11:00 до 22:00. Схема такая:
- Выберите в форме Bolt Delivery и отправьте заказ.
- Мы подтвердим заказ в WhatsApp, а когда торт будет готов к передаче, напишем вам снова.
- Курьера Bolt на наш адрес вы вызываете сами — мы его не заказываем. Ссылка на наш адрес в Google Maps есть прямо в форме заказа.
Самовывоз
Забрать торт самостоятельно можно в час, выбранный при заказе. Адрес кондитерской и кнопки «Построить маршрут» для Google Maps и Waze — на странице контактов Vanilla Cake. Везите торт на ровной поверхности, а летом — в машине с кондиционером; другие практичные советы собраны в разделе вопросов и ответов.
Если торт получит не вы, отметьте в форме галочку «Получатель — другой человек» и впишите имя и телефон получателя. Как превратить такую доставку в сюрприз, рассказываем в статье о том, как отправить торт в подарок.
Шаг 6. Отправьте заказ и дождитесь подтверждения
Когда всё выбрано, нажмите «Заказать этот торт». В открывшейся форме выберите способ получения, дату и время, а затем впишите имя и телефон. Обязательны только они, а при доставке курьером — ещё и адрес: по имени и телефону мы свяжемся с вами и согласуем детали. Кнопка «Отправить в WhatsApp» откроет чат с готовым сообщением: в нём уже будут размер, бисквит, начинка, надпись, дата, время, способ получения и ссылка на выбранный торт, а в заказе из конструктора — и ссылка на ваш дизайн. Ничего не нужно переписывать вручную — просто отправьте сообщение.
Если удобнее обсудить всё в переписке, напишите нам напрямую в WhatsApp на номер +994 55 215 63 43 или в Instagram — @vanilla_cake_az: пришлите картинку или идею, и мы вместе соберём заказ.
Частые вопросы о заказе торта
Можно ли заказать торт на завтра?
Вы работаете в воскресенье?
Как получить торт через Bolt?
Когда заказ считается принятым?
Можно ли заказать торт, если его получит другой человек?
Заказать торт в Баку несложно: выберите дизайн, размер, начинку и надпись, забронируйте дату минимум за два дня и решите, как получить торт. Если остались вопросы, просто напишите нам, а торт мы приготовим точно к вашему дню.
